Отзывы о компании ООО БЕЛЭРИА ТРЕЙД

Заказывали кухонный диванчик через интернет в конце декабря. Приветливая менеджер помогла с выбором ткани, все объяснила, посчитала и оформила договор. Через три недели написала узнать как продвигается работа. Сказали диванчик будет готов через неделю. В итоге три недели нас кормили "завтраками", просрочили доставку почти на месяц (по договору 45 календарных дней). За просрочку доставка была за счет фирмы. Тяжковато дался этот диванчик, но качеством товара мы довольны. Заказывать у этой фирмы можно, но только в случае если вы готовы ждать товар несколько месяцев.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 02.04.2020Комментарий продавца

  Благодарим Татиана, за доверие и уютный, компактный дизайнерский диван POOL: линейный, длиною 1200 мм, в эко-коже повышенной устойчивостью к истираемости. Верно: цвет и качество дивана POOL для небольшой кухни соответствует запросам наших обожаемых покупателей) Прошу прощения от всей нашей компании ООО БЕЛЭРИА ТРЕЙД за вибрации недовольства о сроке исполнения. Мы все, начиная от специалиста, до технолога и руководителя, их также разделяли вместе с Вами( Гарантировать жесткие сроки в столь волшебные праздники Рождества Христова и Новый год, применяя качественные импортные комплектующие, не просто) Обычно, мы все, с пониманием и теплом обсуждаем это устно и принимаем с улыбками) Благодарим Вас и Вашу семью за терпение и веру! Всего солнечного и счастливого в Ваш дом!

Отличная компания которая делает оочень качественную мебель, заказывали стол и стулья на кухню из другого города, есть доставка это огромный плюс!!! Заказывали через консунтанта светлану, огромное ей спасибо за фото и очень грамотный подход к делу, все расставила по полочкам и подсказала и показала по интернету что она предлогает!!! На рынке в городе могилева такого нет!!! Сделали то что мы хотели, а когда привезли мы были впечетлены качеством!!! Теперь стод и стулья цкашают нашу кухню и спальню

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 19.04.2020Комментарий продавца

  Благодарим, Михаил, Вас и чудесную Вашу половинку, за претворение в жизнь такого изящного и уютного комплекта мебели для кухни: круглый стол, диаметром 900 мм, для помещений от 8 м.кв. и студий, в белом стекле класса люкс, да на толстом основании столешницы! А нежные опоры из массива березы в виде конуса, придают воздушность круглому столу, и одновременно обеспечивают серьезную устойчивость за счет того, что выполнены из цельного бруса дерева и фиксированы металлической шпилькой через всю длину. 4 женственных стула Гайя с изогнутой спинкой каркаса массив бука и цветом ткани фуксия (ткань на "ты" с питомцами и художниками) идеально сочетались с дикими орхидеями на рабочей стенке кухни) Наша с Вами дружба и дружба нашего стола и стульев с Вашей кухней - настоящее чудо!

Акт 1. Приехали в ТЦ Яркий посмотрели диван Pool. Уточнили цену у продавца-510 р. Решили через пару недель заказать. Взяли телефон чтобы второй раз не ехать. Через пару недель пишу в вайбер продавцу по поводу дивана,цена уже 520. Через неделю едем заказывать , нас встречает другой продавец, начинает считать и записывать адрес доставки, цену вписывает 540 р , я спросил почему цена выросла, на что мне дан был ответ:-Ну это другая продавец считала вам,она уже уволилась. Я показываю переписку. Мне говорят ну если вам сказали 520 я вам сделаю скидку. В чеке на оплату диван 540 доставка 40 итог 580 скидка 20р.
Довольные уезжаем домой.Акт 2. Проходит 45 календарных дней. По заказу никто не звонит. Набираем сами. Мы не успеваем на сл.неделе привезем. Уточнил по поводу неустойки за просрочку заказа- сказали т.к. сроки прошли вам будет бесплатная доставка. Я попросил консультанта сделать пометку в заказе,чтобы когда приедет курьер не было вопросов по поводу оплаты. На что получил положительный ответ. Акт 3. В назначенное время приезжает курьер. Собирает диван. У нас к качеству изделия нету. Переходим к оплате. (Изначально мы вносили сумму 300р.остаток должен был быть 260 и так как доставку нам сделали бесплатной-220р). Спрашиваю у курьера сколько мы должны, в ответ 260 р. Я начинаю объяснять ,что у нас доставка бесплатная, в ответ :-Вот смотрите в чеке у вас уже есть скидка 20р,поэтому 260. Я иду в отказ и прошу созвониться с офисом. Он набирает туда и говорит:-Тут уже есть скидка 20р ,а люди хотят ещё 40. Не знаю что ему ответили. Он говорит давайте 240. Я опять в отказ начинаю объяснять про сроки, на что мне говорят:-У вас скидка на доставку 20р. В итоге психованный курьер забирает 220р и уезжает. Итог. Испорченное настроение на вечер, нет никакого желания больше иметь дела с ними во второй раз.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 19.04.2020Комментарий продавца

  Позвольте благодарить Вас, Павел:
  1. За доверие нашей компании и реализацию дизайнерского дивана POOL линейного с боковой спинкой л=1500 мм в умной ткани S(SIMBA)Барселона 09, что изящно вписался в небольшую кухню 10,8 м.кв.)
  2. За терпение в адрес срока изготовления дивана для кухни POOL, что позволило в результате гарантировать качество дивана и его красоту, и Вас приятно обрадовало)
  3. За неравнодушие, участие и помощь в улучшении работы всей нашей ООО БЕЛЭРИА ТРЕЙД данным отзывом.
  Взаимовыгодное и открытое партнерство - верный путь развития и процветания!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 19.04.2020Комментарий продавца

  Веселый Кирилл! Радуемся и благодарим всей нашей производственной ООО БЕЛЭРИА ТРЕЙД, за предпочтения нашему лучшему столу с системой трансформации премиум класса В 179-41! Будучи красивым - с белым стеклом класса ультра люкс - и компактным: 1100*700*775, он с легкостью становится на 350 мм длиннее, радуя красотой гостевой вкладочки из стекла, и приглашая еще 2х любимых друзей ко вкусной встрече) А удобные и красивые стулья Комфорт - 4 шт, дружат со столом белым металлическим каркасом и украшают кухню светло-серым цветом эко-кожи ВВ 5 Бенгаль Серый, что идеально сочетается с техникой на кухне! Всех Вам Чудес!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 19.04.2020Комментарий продавца

  Уникальный Андрей! Умные стулья MILTON в цвете графит на крутящемся металлическом каркасе - мгновенно и уникально нашли Ваш уютный дом) Благодарим Вас!

В компании ООО Белэриа трейд заказывали стол со стульями в ТЦ Домашний очаг. Приветливый менеджер Елена, нам все показала, рассказала и уточнила один момент с производством, по изготовлению в стеклянной столешнице фацета. Это была наша просьба, которая не входит в стандартную комплектацию стола. Нам пошли на встречу и заказ был принят, естественно за фацет мы доплатили. По срокам доставки нашего заказа было указано 35 дней, но мы были приятно удивлены, что заказ был доставлен уже через 20 дней. Качество, удобство и общий вид мебели, на высоком уровне. Большое спасибо компании Белэриа трейд.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 19.04.2020Комментарий продавца

  Светлые Дмитрий и Наталья! Выражаем Вам свою благодарность и восхищение совместным оригинальным проектом стола В 179-34 с системой трансформации и стеклянной столешницей класса люкс, ограненным по периметру фацетом! Белый с изюминкой небольшой стол 1100*740 радует помещения от 8,5 м.кв и до..... гостиных комнат. А его уникальная возможность превращаться в средний размер 1400*740 для размещения 8 персон и 1700*740 - для размещения 10 персон, не оставляет наших любимых покупателей равнодушными) А еще стол В 179-34 обожает стулья София) Тепла, радости и гармонии Вашей семье! Всегда рядом, вся ООО БЕЛЭРИА ТРЕЙД)

Заказывал диван, всё понравилось. Заказ доставили во время. Рекомендую?

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 19.04.2020Комментарий продавца

  Крепко благодарим Вас, Алексей и Ваших близких, за заказ углового дизайнерского дивана OSKAR LUX с системой для сна в размере 1200*2000. Модель дивана OSKAR LUX разработана нашими дизайнерами в стилистике гостевого решения, а по габаритам - для кухонных помещений. Диван радует комфортом и красотою. Умные ткани для зоны приема пищи - просты в уходе и не боятся питомцев и художников, в широком ассортименте цвета, радуют любой интерьер) Приходите за столом AURORA! Стол AURORA на центральной опоре с системой трансформации в габарите 1200*800*765 и 1600*800*765 в раскладке, представляют статусный союз)

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 19.04.2020Комментарий продавца

  От всей ООО БЕЛЭРИА ТРЕЙД благодарим Вас, Дмитрий, за высокую оценку нашего сотрудничества и нашему столу для кухни и гостиной В 179-34. Это не просто красивый стол с возможностью увеличиваться по длине, но и высокая комфортность в именно 2х гостевых вкладках, используемых независимо друг от друга, и простота в уходе - за счет отсутствия центрального шва: вкладочки для гостей выдвигаются по краю стола, слева и справа. А стулья Комфорт на металлическом удобном каркасе не отпускают ни Вас, ни друзей)

Мебель хорошая, цены приемлемые, продавцы дружелюбные. Однако приобретенные стулья-табуреты слегка шатались. Мне пообещали, что мастер подойдет и поправит в течение недели. Прошло уже 2. Я отнеслась по-доброму к магазину, взяла, что дали. Похоже, следовало все же не брать, пока не поправят (((( !!!!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 23.02.2020Комментарий продавца

  Добрая Екатерина! Спешим благодарить Вас за доверие нашей ООО Белэриа Трейд и обретние полного гарнитура для своей кухни из стола-трансформера Kapri 5 на центральной опоре для небольшой кухни 7,2 м.кв, в размере 1000*600*750 и в увеличенном размере 1370*600*750, в комплекте с уютными стульями AURA на металлическом каркасе и дизайнерском цветовом сочетании черного и белого, а также гостевых табуретов! Обращение Ваше у нас зафиксировано и мы непременно оставим у Вас только позитивные впечатления! До встречи! Всегда рядом для Вас 8/029/6680609 - Светлана)

Светлана замечательный продавец

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 23.02.2020Комментарий продавца

  Максим, благодарим Вас за такой волшебный....набор мебели для кухни) Дизайнерский угловой диван OSKAR LUX со спальным местом весело подружился с дизайнерским столом FLER необычной формы лодочки и с возможностью трансформации, а Стулья-Кресла Milano уютно обнимают каждый день всю Вашу семью) Как здорово, что красота, гармония и полнота радует всех нас и дарит огромную улыбку от полезного партнерства! Благодарим!