Отзывы о компании ООО БЕЛЭРИА ТРЕЙД

заказал стол на кухню из новой линейки. заказ должен был быть сделан строго до 31/12.
заказал за 1 месяц до нужной даты. все сделали в срок очень качественно. по договоренности при покупке привезли , подняли на этаж и собрали
небольшое пожелание к ребятам- связывайтесь с заказчиком чаще информируя его о процессе, это даст преимущество в общении и понимании, даже понимая какая загрузка на производстве можно все же напрячь менеджера для более тесного общения.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Очень вежливая и знающая свое дело Светлана помогла подобрать имееео то,что давно искали.Спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

21.08.2018 заказали стол кухонный В179-40. Менеджер по продажам предложила тот вариант, который нам подходил, быстро оформила заказ и пообещала, что стол будет готов в течении 2-х недель. Стол доставили 7.09.2018. Была очень довольна))))!!!!! Случилось так, что 23.09.2018 пришлось обратиться к технологу данной компании Дмитрию, по причине появления дефектов на углах ножек стола. Обеденные стулья OLAND (пластмассовые сиденья ) при их выдвижения из под стола происходит касание ножек стола. На углах ножек стола сначала появились вмятины на лакокрасочном покрытии, а потом краска вообще откололась. На мое обращение технолог предложил замазать данный дефект корректором))))). В конце концов мы договорились о том, что он подумает как исправить данный дефект и перезвонит мне в течении дня или на след. день....звонка не поступило.
Мне очень интересно, данные специалисты знают о испытаниях лакокрасочного покрытия, допустим, на прочность при ударе, прочность к истиранию? Соблюдаются ли ТУ нанесения покрытия?
Если возникают сколы покрытия при эксплуатации изделия в течении 2-х недель, может надо задуматься об усовершенствовании конструкции ножек (усиление углов ), а не говорить, что "у вас стулья неправильные, пластмассовые сиденья"
Гарантийные обязательства по данному заказу 12 месяцев.
Надеюсь со мной все таки свяжутся ((((

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 14.10.2018Комментарий компании

  Валентина! Позвольте поблагодарить Вас за доверие и внимание к нашей чудесной компании ООО БЕЛЭРИА ТРЕЙД - производителю лучших столов в Беларуси! Понимаем Ваше огорчение от стульев и нетерпение с ожиданием помощи от нас! Вы совершенно правы в том, что красота и долговечность пользования связана не только с качеством стола - Вы не случайно сделали свой выбор в пользу нашего стола для кухни, оценив по достоинству его качество - а и с аккуратностью в пользовании столом (и любой иной вещью), с уважением к своему и нашему труду. Все СТБ, ГОСТы и ТУ неукоснительно выдерживаются нами при производстве столов для кухни, столов раздвижных и журнальных, стульев из массива и стульев на металлическом каркасе, угловых и линейных диванов для кухни. Мы вместе и рядом с Вами)

Заказывала стол кухонный трансформер В179-34 и 4 стула (затрудняюсь назвать сейчас модель). Я очень довольна результатом:
- столешницу стола подобрали в стиль рабочей поверхности кухни;
- беспокоило, что срок выполнения заказа был впритык к моему отпуску, но заказ привезли с учетом этого и даже раньше на пару дней;
- заказ доставили в удобное мне время вечером;
- стол собрал на месте мастер;
- при приемке стульев оказалось, что на одной из ножек есть небольшой блик окраски (ножки стула белого цвета). Было предложено несколько вариантов решения вопроса. В итоге после моего возвращения из отпуска привезли новый стул :)
Итог: осталась очень довольной сотрудничеством, как коммуникацией со стороны компании, так и выполнением заказа.

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 15.09.2018Комментарий компании

  Елена прекрасная! Ваш тонкий вкус позволил нам воплотить в жизнь необыкновенный стол с системой трансформации "butterfly" и Стулья Комфорт! Результат ожидаемый: Красивый столовый гарнитур и счастливая хозяйка!) Всех Вам Благ!

День добрый , люди!
Заказали стол в компании Белэриа Трейд.
Очень захотелось написать пару слов о работе компании.
Первое, что впечатлило- ооочень, ну очень отзывчивые, высокопрофессиональные сотрудники. Мы заходили ни один раз и познакомились с тремя менеджерами по продажам. И каждый внимательно с нами работал, профессионально помог подобрать именно наш вариант.
Во - вторых , мы получили заказ на свой каприз! Нам ни где!!!! не предложили такой огромный выбор материала и палитру цветов, благодаря чему ножки у нашего стола полностью вписались в интерьер квартиры.
В- третьих, мы не вовремя забрали наш заказ, когда он был уже готов. затянули на целый месяц. И здесь с нами очень уважительно и корректно разговаривали сотрудники с пониманием в нашу сторону.
В-четвёртых , стол очень понравился. Выполнен очень качественно.
В - пятых, нам помогли довести и собрать стол БЕСПОАТНО! ( правда мы живем в двух километрах от дома мебели на Матусевич, где находится компания).
Огромное и отдельное спасибо Светлане за работу с нами.
ЕСЛИ ВАМ ПОВЕЗЁТ НАЙТИ И ЗАЙТИ В ЭТУ КОМПАНИЮ- отличныйстол вам гарантирован!!!
Если от нас , что зависит. Прошу руководство компании СВЕТЛАНУ- сотрудника поощерить премией за ее работу.
Спасибо вам.
Процветания!
Светлана и Алексей

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 15.09.2018Комментарий компании

  Огромное благодарим Вам, чудесная молодая семья, за наше приятное сотворчество уникального стола для кухни В 179-41! Мы вместе подарили друг другу прекрасные эмоции и радость! Ждем Вас в новом составе семьи за новым - большим столом и стульями)

Заказывали стол кухонный,остались очень довольны!!!Исполнили все наши пожелания в дизайне стола!цена и качество отличные!Спасибо ,большое Светлане ,

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 02.09.2018Комментарий компании

  Солнечная Виктория! Компания ООО БЕЛЭРИА ТРЕЙД от души благодарит Вас за уникальную возможность сотворить столь необыкновенный стол Kapri 5 с системой трансформации для небольшой красивой кухни с диванчиком!

Отличная фирма. Заказывал здесь стол-трансформер. Все пожелания учли, материалы подобрали идеально, заказ выполнили в срок. Жена очень довольна =)

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 30.08.2018Комментарий компании

  Ах! Благодарим Вас и Вашу жену за радость и милый маленький стол для кухни с системой трансформации В 179-41. Мы также любуемся, как легким движением руки стол из размера 800*650 превращается в 1120*650, а дважды хлопнув в ладошки - 1440*650! Чудо! Комфорта и наслаждения! С благими желаниями, ООО БЕЛЭРИА ТРЕЙД, город Минск

Молодцы !!!!! Очень все понравилось! Стол получился шикарным,@@@! СПАСИБО@!!! МЫ ОЧЕНЬ ДОЛГО ИСКАЛИ СЕБЕ СТОЛ- ЭТА ЕДИНСТВЕННАЯ ФИРМА КОТОРАЯ НАС ПОНЯЛА, ПРЕДЛОЖИЛА МНОГО ВАРИАНТОВ, ВСЕ ПО ПОЛОЧКАМ РАЗЖУВАЛИ РАССКАЗАЛИ . Очень приятные косультанты🤗👍👍👍👍👍таких ОЧЕНЬ мало, хорошо что в вашей фирме они есть.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 12.08.2018Комментарий компании

  Необыкновенная Виктория! Благодарим Вас за обладание нашим красивым столом с системой трансформации В 179-41 из стекла ультра Люкс, и за головокружительные эмоции позитива! Лучшего вознаграждения не бывает! Обнимаем всей нашей ООО БЕЛЭРИА ТРЕЙД! и.... ждем в гости опять)

Рекомендую, качественно! Делают все возможное для заказчика, реализовывая пожелания клиента!Все о чем мечтали исполнилось!!!

• 10.08.2018Комментарий компании

  Любимая Светлана! Чудесный наш проект: дизайнерский стол AURORA & Гайя удобные стулья из массива бука, будет направлять Вашу семью и нашу - ООО БЕЛЭРИА ТРЕЙД - всегда к любви и свету! До новых удивительных встреч, полных исполнения и реализации новых желаний и проектов для кухни и столовых!)